Wie stellt sich der Markt dar?
Das kleine 'e' hat nun auch in den Personalabteilungen Einzug erhalten. Waren Personaler in der Vergangenheit oft mit einem Wust an Verwaltungsarbeit betraut, übernehmen heute elektronische Tools und Software-Programme den administrativen Part: Urlaubsanträge, Mitarbeiter- und Gehaltsdaten, Umfragen, Leistungsbeurteilungen, Reisekostenabrechnungen, Seminar- und Bewerberverwaltung verarbeitet ein PC gestütztes HRM-System schnell und zuverlässig.
Neben der Vereinfachung interner Prozesse bieten immer mehr Programme die Möglichkeit der Selbstverwaltung durch die Mitarbeiter - Employee-Self-Service (ESS) genannt. Vorteil: Personal- und Prozesskosten werden eingespart, die Personaler haben wieder mehr Zeit für Strategisches.
Employee-Relationship-Management (ERM) geht noch einen Schritt weiter: Alle Prozesse im Verhältnis zwischen Mitarbeiter und Unternehmen sollen, wenn möglich, elektronisch ablaufen. Zusätzlich sind auch komplexe Funktionen möglich, wie etwa Kompetenzmanagement und personalisierte Weiterbildungsangebote. Der Vorteil hier: Neben der Einsparung von Personal- und Prozesskosten eröffnen sich neue Möglichkeiten, z.B. die gezielte Suche nach bestimmten Kompetenzen.
Was sollte HR-Software können?
Eine gute Software zur Selbstverwaltung von Mitarbeitern sollte so aufgebaut sein, dass die Mitarbeiter ohne Schwierigkeiten via Intra- oder Internet Einsicht in ihre eigenen Daten nehmen und diese selbst führen können.
Je mehr Möglichkeiten der Selbstverwaltung ein Programm bietet, umso größer ist die Entlastung der Personalabteilungen - und um so schneller können kleine Verwaltungsarbeiten, wie etwa die Abrechnung von Reisekosten, erledigt werden. Von Vorteil ist es, wenn in einem Programm auch die Qualifikationsprofile von Mitarbeitern hinterlegt werden können.
Wie wählen Sie das richtige Programm aus?
Entscheidend für die Auswahl einer Software sind neben den technischen Voraussetzungen vor allem die Funktions- und Aufgabenbereiche, die das Programm abdecken soll. Klären Sie daher für Ihr Unternehmen folgende Fragen:
- Welche Verwaltungsarbeiten wollen Sie mit dem Programm vereinfachen (z.B. Reisekostenabrechnung, Arbeitszeitverwaltung, Seminarverwaltung)?
- Bei welchen Funktionen bietet das Programm einen Employee-Self-Service (ESS)?
- Welche Server-Architektur benötigt das Programm?
- Ist das Programm intra- und/oder internetfähig?
- Ist eine ASP-Lösung (Mietlösung) möglich?
Was wurde untersucht?
Die Marktübersicht beschreibt das deutschsprachige Software-Angebot für das Human-Resources-Management. Gelistet sind ausschließlich Programme, die Funktionen mit Employee-Self-Service (ESS) anbieten: Das heißt, alle aufgeführten Software-Pakete bieten Funktionen, die den Mitarbeiter in die Lage versetzen, Einsicht in seine Daten zu nehmen und diese selbst zu verwalten.
Neben der Nennung der Anbieterdaten liefert die Marktübersicht eine Kurzbeschreibung des jeweiligen Programms (insg. 22 Programme sind vorgestellt), listet die Funktionen, Systemvoraussetzungen und Kosten. Zu den abgefragten Funktionen bzw. Programmkomponenten zählen:
- Personalinformationssystem
- Lohn und Gehalt
- Geschäftsmanagement
- Reisekostenabrechnung
- Urlaubs-/Arbeitszeitverwaltung
- Skill-Management
- Seminarverwaltung
- Bewerberverwaltung
- Server
- Internetfähig
- Intranetfähig
- ASP-Lösung
Erhebungszeitraum: Juli 2002
e-HRM - 22 Programme im Überblick
Eine Marktübersicht über Software zur Selbstverwaltung...
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