Schnellnavigation
| Treffer 1-10 von 12 |
Seite:
1 2
 |
Sich spielerisch mit dem Thema Kundenorientierung auseinandersetzen und dabei das Verhältnis zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden besser verstehen. So lautet das Ziel des Brettspiels 'Customer Satisfaction'...
zur Nachricht 'Customer Satisfaction': Keine Zufriedenheit ohne Begeisterung
Aus der Werkstatt gelangen die Informationen über den Wartungsstand erst verspätet an den Kundenbetreuer, der Kunde wird ungeduldig – solche Beispiele aus der Unternehmenspraxis zeigen, dass es im Verständnis zwischen Produktion und Kundendienst oft hakt...
zur Nachricht Beispiel Lufthansa Technik AG: Brettspiel für mehr Kundennähe
| ANZEIGE |
 |
Spätestens seit dem Klassiker 'Das Spiel des Wissens' ist klar: Brettspiele können beides - neue Lerninhalte vermitteln und das bereits vorhandene Wissen der Spieler erfragen...
zur Nachricht Mitarbeiterspiele: Kundenorientierung nicht nur auf dem Brett
Damit die Deutschen kundenfreundlicher werden und sich im Job engagieren, scheint ein gewisser Druck nötig zu sein. Dies lässt sich zumindest aus Aktionen schließen, von denen Minoru Tominaga und Klaus Kobjoll auf der Messe 'Zukunft Personal' berichteten...
zur Nachricht Servicewüste Deutschland: Minoru Tominaga zeigt die rote Karte
Einen Weg, mit relativ wenig Aufwand viele Mitarbeiter zu schulen, will das Trainingsinstitut Q:marketing, Mülheim, bahnen. Das Konzept seines Kundenorientierungsprogramms 'Jetzt_ich' setzt auf Multiplikatoren...
zur Nachricht Kundenorientierung: Multiplikatoren geben Wissen weiter
Eine Anleitung für die professionelle Planung und Durchführung von Kundenbefragungen kann unter www.kundenorientierung.de abgerufen werden. Für dringende Fälle ist die Site jedoch weniger geeignet...
zur Nachricht Trainerlink: www.kundenorientierung.de
Im Rahmen seiner Dienstleistungsoffensive hat das Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg gemeinsam mit namhaften Unternehmen erstmals den mit 12.000 Euro dotierten Titel 'Dienstleister des Jahres' verliehen.
Sieger in der Rubrik 'Unternehmenskultur' wurde die Eventagentur Roth Lohre Lorenz GmbH aus Stuttgart...
zur Nachricht 'Dienstleister des Jahres' setzen auf interne und externe Kundenorientierung
Das Multimedia-Lernprogramm 'Kundenorientiert denken & handeln' der Firma Xebec McGraw-Hill ist seit April 1999 auch in deutscher Sprache auf dem Markt. Die Software besteht aus drei eigenständigen CD-ROM-Lerneinheiten...
zur Nachricht Neues Lernprogramm: Kundenorientierung im Dreier-Pack
Mit der beständigen Frage 'Was will der Kunde?' soll ein neues interaktives Lernprogramm für einen Perspektivenwechsel im Unternehmen sorgen. Die CD-ROM 'Kundenorientierung Grundverständnis' der Firma concito media point will Mitarbeitern und Führungskräften die Sichtweise des Kunden näherbringen...
zur Nachricht Vom Störfall zum Glücksfall: Interaktives Lernprogramm zur Kundenorientierung
Das HelfRecht-Zentrum, Bad Alexandersbad, will den Begriff 'Kundennähe' wörtlich nehmen: Mit regionalen Trainingszentren möchte es seinen Kunden näher kommen. Ziel ist der Aufbau eines bundesweiten Außendienstes...
zur Nachricht Kundennähe durch regionale Trainingszentren
| Treffer 1-10 von 12 |
Seite:
1 2
|
MBA
Projektmanagement
Train-the-Trainer
Change-Management
Ausgefallene Tagungsorte
