Ein kurzes Rollenspiel zum Thema aktives Zuhören: Ein Teilnehmer beschwert sich lebhaft, der Trainer zeigt, wie man ihn durch durch aktives Zuhören, wie man den Gesprächsverlauf durch aktives Zuhören und Nachfragen beruhigen kan..

Quelle: Führungstrainings erfolgreich leiten

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Führung & Motivation , Kommunikation , Konflikte
Format: Rollenspiel/Simulation
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe (bis 12 Tln)
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: bis 90 Min.