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Ein Handbuch für Führungskräfte, Berater und Trainer
5. Auflage 2007, 163 S., geb.
Moderieren heißt, die Kraft der ganzen Gruppe zu nutzen und sie dabei zu begleiten, zielorientiert ein anspruchsvolles Ergebnis zu erarbeiten. In vielen Unternehmen und Organisationen spricht es sich herum: gut moderierte Gruppen sind einfach effizienter. Die Zusammenarbeit verläuft zufriedenstellender, die Ergebnisse erfüllen höchste Ansprüche und werden von allen Gruppenmitgliedern getragen. Und die Chance, dass derartige Ergebnisse in der Praxis auch wirklich zur Anwendung gelangen, steigt enorm.
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| Kapitel 1 | ||
| So könnte es mit dem Moderieren anfangen | ||
| Kapitel 2 | ||
| Eine erste praktische Übung für das Moderieren | ||
| Kapitel 3 | ||
| Was bedeutet Moderation? | ||
| Kapitel 4 | ||
| Die Stärken der Methode: Vier Erfahrungen | ||
| Kapitel 5 | ||
| Moderation und Leitung einer Arbeitsgruppe: Die wichtigsten Unterschiede | ||
| Kapitel 6 | ||
| Der Moderator. Was zeichnet ihn aus? | ||
| Passagen: | ||
| Vorbereitung, Ablauf und jede Menge Handwerkszeug | ||
| Kapitel 7 | ||
| Die Vorbereitung einer Moderation | ||
| Kapitel 8 | ||
| Der Ablauf einer moderierten Arbeitssitzung | ||
| Kapitel 9 | ||
| Verfahren der Moderation: Arbeitshilfen für die Praxis | ||
| Kapitel 10 | ||
| Notwendig und hilfreich: Visualisierungen während der Moderation | ||
| Übergänge: Wann ist Moderation sinnvoll? | ||
| Kapitel 11 | ||
| Entscheidungskriterien für den Einsatz der Moderationsmethode | ||
| Kapitel 12 | ||
| Partnerin des Moderators: Die Gruppe | ||
| Kapitel 13 | ||
| Lehr- und Wanderjahre: Wie werde ich Moderator? | ||
| Auf einen Blick: | ||
| Checklisten für die Praxis | ||
| Checkliste: Vorbereitung einer moderierten Arbeitssitzung | ||
| Checkliste: Ablauf einer moderierten Arbeitssitzung | ||
| Übersicht: Die gebräuchlichsten Verfahren für moderierte Arbeitssitzungen | ||
'Eine Besprechung ist, wenn viele hingehen und nichts dabei herauskommt'. Diese provokante Aussage trifft leider in Unternehmen oftmals genau den Punkt. Damit die Zusammenarbeit in Gruppen künftig effektiver verläuft und greifbare Ergebnisse erzielt werden, hat das Autorenteam das vorliegende Buch rund um die Moderation verfaßt. Die Autoren wenden sich vor allem an Führungskräfte, Berater und Trainer.
Bei der Moderation handelt es sich um eine Methode, mit der Arbeitsgruppen unterstützt werden, eine Aufgabe, ein Thema oder ein Problem effizient und für alle zufriedenstellend zu bearbeiten. Der Moderator sollte dabei inhaltlich unparteilich und personenbezogen neutral sein. Die Gruppe selber legt Spielregeln für den Umgang miteinander fest und allen Gruppenmitgliedern wird die aktive Teilnahme ermöglicht. Das hierarchiefreie Klima führt dazu, daß die Ergebnisse einer moderierten Sitzung bei den Teilnehmern hohe Akzeptanz erfahren. Der Moderator hat ständig das Ziel der Sitzung im Auge. Nicht er, sondern der Austausch und die Diskussion der Gruppenmitglieder steht im Mittelpunkt.
Das Buch ist ansprechend gestaltet und bietet für Anfänger und Fortgeschrittene zahlreiche praktische Tips für moderierte Besprechungen. Ein eigenes Kapitel widmet sich verschiedenen Techniken, die für die Moderation eingesetzt werden können. Ausführlich und gut verständlich erläutern die Autoren Verfahren wie Blitzlicht, Punktabfragen oder Zuruf-Antwort-Verfahren. Zahlreiche Tabellen und Grafiken erleichtern das Verständnis und lassen die Lektüre kurzweilig werden.
Anhand eines praxisnahen Beispiels wird ein möglicher Moderationsablauf dargestellt. Im letzten Teil des Buches werden verschiedene Checklisten angeboten, die Vorbereitung und Ablauf einer moderierten Arbeitssitzung erleichtern sollen. Die Checklisten gelten gleichzeitig als Zusammenfassung der wichtigsten Schritte für den Ablauf einer Moderation.
Fazit: Ein überzeugendes Buch, das Schritt für Schritt den Weg in moderierte Besprechungen zeigt.
Solveig Schneider (Journalisten-Rezension)
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