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Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis
15. Auflage 2008, 290 S., geb.
Das Werk ist ein Verkaufskurs in Buchform. Wie in einem guten Seminar werden Sie als Leser persönlich angesprochen. Sie werden angeregt, über Ihre Verkaufspraxis, Ihre eigenen Angebote und Ihre eigenen Kunden nachzudenken, und Dutzende von Praxisbeispielen aus allen Branchen erleichtern Ihnen Verständnis und Anwendung.
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| 1. Was verkaufen Sie eigentlich? | ||
| 2. Ist Ihre Ware verkäuflich | ||
| 3. Wie reagieren Kunden heute? | ||
| 4. Die 'Chemie' zwischen Kunde und Verkäufer - Wie man Beziehungen gezielt aufbaut | ||
| 5. Der Verkäufer, Neuheiten und die Macht der Gewohnheit | ||
| 6. Für und Wider des Hochdruckverkaufs | ||
| 7. Verkauft sich Qualität von selbst? | ||
| 8. Ist ein hoher Preis ein unüberwindliches Verkaufshindernis? | ||
| 9. Muss der Verkäufer an etwas glauben? | ||
| 10. Der Mann, der so viele Diskussionen gewann | ||
| 11. Wie Sie Verkaufshindernisse überwinden | ||
| 12. Aller Anfang ist schwer - Wie man sich Zutritt verschafft | ||
| 13. So breiten wir unser nächste Verhandlung vor | ||
| 14. AIDA und der Verkauf - Wie man Aufmerksamkeit (A) erweckt | ||
| 15. AIDA und der Verkauf Wie erzeugen Sie I - Interesse (I)? | ||
| 16. AIDA und der Verkauf Wie Drang und Wunsch zum Kauf (D) schaffen? | ||
| 17. AIDA und der Verkauf wie man den Abschluss (A) erzielt | ||
| 18. Die Wahl der Verkaufsargumentation - oder 'Nebensächlichkeiten', die einen Verkäufer brotlos machen können | ||
| 19. So verhandelt man mit Käufer Gruppen - der Konferenzverkauf | ||
| 20. Der Kunde hat nicht immer Recht - oder Beanstandungen und Reklamationen können ausgezeichnete Verkaufschancen ergeben | ||
| 21. Ist Planung im Verkauf wirklich sinnvoll - oder kommt es doch am Ende immer anders als geplant? | ||
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