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Konzeption, Methoden und Praxisbeispiele für den Teamcoach
2. Auflage 2010, 264 S., kt.
Als Teamcoach fördern Sie die effektive und nachhaltige Zusammenarbeit von Teams, damit diese ihre Arbeitsziele schneller und besser erreichen. Sie begleiten die Teams auf diesem Weg durch ein strukturiertes und methodisches Vorgehen, das Zusammenhänge eines Problems sichtbar macht und lösungsorientierte Handlungsoptionen eröffnet. Das hierfür erforderliche Rüstzeug liefert Ihnen dieses Werk anhand von vielen Fallbeispielen, Methodenbeschreibungen und praktischen Hilfestellungen. Sie werden als Teamcoach rasch und sicher entscheiden können, welche Form der Intervention für das eigene Team sinnvoll und effektiv ist.
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| 1 Einleitung | ||
| 2 Was ist Teamcoaching? | ||
| 2.1 Wer definiert sich als Team? | ||
| 2.2 Warum braucht „unser“ Team ein Coaching? | ||
| 3 Die Prozesse im Teamcoaching | ||
| 3.1 Von Kontakt zum Kontrakt | ||
| 3.2 Die Rahmenbedingungen / Was muss ich berücksichtigen? | ||
| 3.3 Möglichkeiten der IST-Analyse eines Teams | ||
| Tests | ||
| 3.4 Die Rolle der Führungskraft im Coachingprozess | ||
| 3.5 Festlegung des Konzeptes / Wie wirkt sich das Konzept aus? | ||
| 3.6 „Der Spielverlauf ändert sich“ | ||
| 3.7 Kein Teamcoaching ohne Überprüfung / Controlling | ||
| 4 Methoden im Teamcoaching | ||
| 4.1 Prozessbegleitung - Begleitung „on Job“ | ||
| 4.2 „Live“ - Coaching | ||
| 4.3 Einzelcoaching als Teil des Ganzen | ||
| 4.4 Wieso bekommen die ein Einzelcoaching? | ||
| 4.5 Konfliktvermittlung | ||
| 4.5.1 Umgang mit den „Streithähnen/hennen“ im Team | ||
| 4.6 Teamtraining im Teamcoachingprozess | ||
| 4.6.1 Konzept für ein 2,5 tägiges Indoortraining | ||
| 4.6.2 Konzept für ein 2,5 tägiges Outdoortraining | ||
| 5 Der Coach im Prozess | ||
| 5.1 Der Trainer im Prozess | ||
| 5.2 Prozess Owner oder „Mädchen für alles“ | ||
| 5.3 Ist unser Coach noch auf unserer Seite? | ||
| 6 Ein weiterer Prozess | ||
Drei erfahrene Teamberater zeigen, wie sie Teams in Entwicklungsprozessen begleiten. Die aufgezeigten Wege variieren zwischen Team-Training, kontinuierlicher Team-Beratung und Einzel-Coaching.
Bei allen Methoden muss in einem ersten Schritt ein tragfähiger Kontrakt vereinbart werden. Wenn sich der Auftraggeber im Vertragsentwurf etwa verschwommen ausdrückt à la „eine Führungskraft aus dem Unternehmen coachen“ muss der Anbieter auf Konkretisierung pochen, sagen die Autoren. Sonst laufe er z.B. Gefahr, für unangenehme Führungsaufgaben eingespannt zu werden. Der zweite Schritt ist die Ist-Analyse des Teams. Dazu werden drei Möglichkeiten vorgestellt. Erstens: Vorgespräche mit Teammitgliedern und Personen aus deren Umfeld. Das Team in Aktion zu beobachten – z.B. bei Outdoor-Übungen – ist die zweite Option. Drittens: die fünf wichtigsten Tests zur Teamanalyse. Einer der Tests – ein auf der Transaktionsanalyse aufbauender Fragebogen – kann via im Buch angegebenen Link kostenfrei aus dem Web geladen werden. Die anderen Tests sind lizenzpflichtig.
Die besondere Stärke des Buches liegt in den Hintergrundanalysen der Einzelsitzungen und Teamtrainings. Die Teamberater stellen dezidiert vor, aus welchen Gründen sie sich für welches weitere Vorgehen entschieden haben. Dabei wird deutlich, dass auch Berater ab und an Beratung brauchen – und zwar vor allem dann, wenn sie selbst blockiert sind oder sich zu sehr im System verwickelt haben. Auch wenn es um die heikle Frage geht, ob ein und derselbe Berater sowohl eine Führungskraft als auch deren Team coachen soll, raten die Autoren, kollegialen Rat zu suchen.
Hubert R. Kuhn (Journalisten-Rezension)
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