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Aktuelle Umgangsformen, moderne Tischsitten, souveränes Auftreten
3. Auflage 2008, 157 S., br.
Sicheres Auftreten und gutes Benehmen liegen im Trend, nicht nur im Geschäftsleben! Die Autorinnen Lis Droste und Monika Hillemacher geben einen alltagstauglichen Überblick rund um moderne Umgangsformen. Abstecher ins Ausland inklusive. Praktische Tipps, Internet-Adressen und Checklisten runden das Angebot ab. Außerdem können Sie anhand von Quizfragen nach jedem Kapitel gleich Ihre Kompetenz in Sachen Stil und Etikette testen. Die erweiterte, aktualisierte Auflage jetzt auch mit internationalen Regeln.
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| Etikette im täglichen Leben | ||
| Namen – Schall und Rauch? | ||
| Visitenkarten | ||
| Titel, Anreden und Adressen . | ||
| Schriftliches | ||
| Du oder Sie | ||
| Bitte nach Ihnen | ||
| Ein schöner Rücken | ||
| Vorstellen und Bekanntmachen | ||
| Begrüßen und Verabschieden | ||
| Blauer Dunst | ||
| Lust, Last, Laster | ||
| Zeitmanagement | ||
| Trinkgeld, Tip, Bakschisch | ||
| Auf Achse | ||
| Feste feiern, wie sie fallen | ||
| Miteinander – Füreinander | ||
| Geschenke | ||
| Smalltalk – Hohe Kunst des kleinen Gesprächs | ||
| Ein Wörtchen zum stillen Örtchen | ||
| Pleiten, Pech und Pannen | ||
| Do’s and Dont’s | ||
| Alles klar? – Quiz | ||
| Ihr Auftritt | ||
| Das Vorstellungsgespräch | ||
| Duftnoten | ||
| Des Kaisers neue Kleider | ||
| Die Grundgarderobe | ||
| Schmückendes Beiwerk | ||
| Lauter Kleinkram | ||
| »Casual Day« | ||
| Jetzt wird es vornehm! | ||
| Razzia im Kleiderschrank! | ||
| Einkaufen mit System | ||
| Kofferpacken | ||
| Packtechnik | ||
| Do’s and Dont’s | ||
| Alles klar? – Quiz | ||
| Bei dir piept’s wohl? | ||
| Zeitgemäß kommunizieren | ||
| Klare Denke – klare Schreibe | ||
| Britisch oder Amerikanisch | ||
| Nett im Netz | ||
| Handy | ||
| Kurz und knackig – Gut gesimst | ||
| Spielend organisiert | ||
| Ohr am Rohr | ||
| Störenfried | ||
| Viele auf einen Streich | ||
| Sprechender Bandwurm | ||
| Keine Faxen mit den Faxen | ||
| Do’s and Dont’s | ||
| Alles klar? – Quiz | ||
| Dinieren mit Manieren | ||
| Test-Essen | ||
| Am Tisch | ||
| Im Restaurant – Regie und Service | ||
| Messer, Gabel, Schere, Licht | ||
| Organisatorisches | ||
| Die Schlacht am Büfett oder die andere Art zu speisen | ||
| Festliches Tafeln | ||
| Essen unterwegs – Business lunch einmal anders | ||
| Do’s and Dont’s | ||
| Alles klar? – Quiz | ||
| Schlemmereien aus Küchen und Kellern | ||
| Internationale Köstlichkeiten von Aal bis Zuppa inglese | ||
| Etikette ohne Grenzen | ||
| Großbritannien | ||
| Russland | ||
| USA | ||
| Japan | ||
| Volksrepublik China | ||
| Indien | ||
| Moslemisch geprägte Regionen | ||
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