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Erfolgreiche Marketingkonzepte für Non-Profit-Organisationen
1. Auflage 2006, 184 S., geb.
Wie können NPOs Marketingkonzepte planen, organisieren und durchführen? Der Social Marketingprozess liefert Sozialen Organisationen Impulse zur strategischen Ausrichtung der Marketingaktivitäten. Anhand einer Fülle von Beispielen und Tipps werden alle Schritte bis zur konkreten Umsetzung leicht nachvollziehbar. Eine wertvolle Hilfe bei der Professionalisierung von Marketing und Kommunikation im Dritten Sektor.
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| I Bedeutung des Social Marketing | ||
| 1 Begriff und Methoden | ||
| 1.1 Definition des Social Marketing | ||
| 1.2 Abgrenzung zum klassischen Marketing | ||
| 1.3 Formen des Social Marketing | ||
| 1.4 Methoden des Social Marketing | ||
| 2 Der Markt | ||
| 2.1 Akteure des wirtschaftlichen Handelns | ||
| 2.2 Beziehungsgefüge der Marktteilnehmer/Akteure | ||
| 2.3 Der Dritte Sektor | ||
| 2.4 Win-Win-Situation über Social Marketing | ||
| 3 Social Marketing als Notwendigkeit sozialer Organisationen | ||
| 3.1 Management- und Organisationsdefizite in sozialen Organisationen | ||
| 3.2 Konsequenzen für soziale Organisationen | ||
| II Der Social Marketingprozess – theoretische Grundlagen | ||
| 1 Schritt 1: Die Situationsanalyse | ||
| 1.1 Unternehmensanalyse | ||
| 1.2 Umfeldanalyse | ||
| 1.3 Marktanalyse | ||
| 1.4 Wettbewerbsanalyse | ||
| 1.5 Zielgruppenanalyse | ||
| 2 Schritt 2: Die Situationsbewertung – SWOT-Analyse | ||
| 3 Schritt 3: Die Zielsetzung | ||
| 3.1 Wesen von Zielen | ||
| 3.2 Aufbau und Arten von Zielen | ||
| 4 Schritt 4: Die Strategie – Auf dem Weg zur Positionierung | ||
| 5 Schritt 5: Der Maßnahmenplan/Marketing-Mix | ||
| 5.1 Produktpolitik | ||
| 5.2 Preispolitik | ||
| 5.3 Distributionspolitik | ||
| 5.4 Kommunikationspolitik | ||
| 6 Schritt 6: Die Realisierung | ||
| 6.1 Realisierungsmodelle der Kommunikation | ||
| 6.2 Realisierung der Werbemittel | ||
| 7 Schritt 7: Die Erfolgskontrolle | ||
| 7.1 Operatives Controlling | ||
| 7.2 Strategisches Controlling | ||
| III Der Social Marketingprozess – praktische Umsetzung | ||
| 1 Anwendungsschritt 1: Die Situationsanalyse | ||
| 1.1 Unternehmens- und Markenanalyse | ||
| 1.2 Umfeldanalyse | ||
| 1.3 Analyse des Stiftungsmarktes | ||
| 1.4 Wettbewerbsanalyse | ||
| 1.5 Zielgruppenanalyse | ||
| 2 Anwendungsschritt 2: Die Situationsbewertung – SWOT-Analyse | ||
| 3 Anwendungsschritt 3: Die Zielsetzung | ||
| 4 Anwendungsschritt 4: Die Strategie | ||
| 5 Anwendungsschritt 5 und 6: Der Maßnahmenplan/Marketing-Mix sowie die Realisierung | ||
| 6 Anwendungsschritt 7: Die Erfolgskontrolle | ||
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