Schnellnavigation
Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein
1. Auflage 2011, 206 S., kt.
Dies ist kein Buch über erotische Dienstleistungen. Service-Kamasutra basiert vielmehr auf der Erkenntnis, dass auch Kundenbeziehungen eine Art von Liebesbeziehungen sind. Lassen Sie sich auf andere Menschen ein und begeistern Sie sich und Ihre Kunden für das, was Sie tun. Der Schlüssel für guten Service ist das Zusammenspiel von Gegenseitigkeit, Anerkennung und Achtsamkeit. Das Buch verbindet rationale Konzepte wie Kaizen mit dem emotionalen Ansatz des Neuromarketing. Der Autor gibt zahlreiche originelle Beispiele dafür, wie Sie das Konzept der respektvollen, Dienstleistung in Ihrem Unternehmen etablieren können.
 | | |
| Eine Quelle der Inspiration in der Servicewüste Deutschland | ||
| Service-Kamasutra: Sex und Service finden im Kopf statt | ||
| Liebe, Lust, Disziplin, Qualität und Ausdauer: So werden Sie mit Service-Kamasutra erfolgreich | ||
| Wertschöpfung durch Wertschätzung: So verdient man mit Lebensfreude Geld | ||
| So finden und binden Sie Ihre Kunden | ||
| So funktioniert das Service-Kamasutra in der Praxis | ||
| Wie Sie die Regeln des Service-Kamasutra umsetzen | ||
delicious
oneview
misterwong
linkarena
google
yahoo
yigg
webnews
technorati
folkd
MBA
Train-the-Trainer
Change-Management
Ausgefallene Tagungsorte