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2002, 74 min., 2 CD Audio
Positives Denken allein genügt nicht, man muss es im Umgang mit anderen praktizieren. Auf der 1. CD erlebt der Hörer Hinweise und Tipps zu Tonfall und Körpersprache. Es wird erklärt, wie man mit positiven und klaren Worten andere Menschen für sich gewinnen kann. Mit der 2. CD lernt der Hörer mit einer neuen Einstellung und geschickten Formulierungen anhand kurzer Dialogszenen, sich selbst zu behaupten und seine Interessen souverän zu vertreten.
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| Sag's positiv! Power Talking 1 Einführung statt einer Definition von „Power Talking“. | ||
| 2 Szenen aus dem beruflichen Alltag „Power Talking“ statt „Powerless Talking“ | ||
| 3 Wie können Sie „Power Talking“ lernen? Was bewirkt „Power Talking“? | ||
| 4 Was erwartet Sie? Inhaltsverzeichnis | ||
| 5 Sagen Sie klar, was Sie wollen | ||
| 6 Positiv motivieren | ||
| 7 Negative Begriffe durch positive ersetzen | ||
| 8 Mut machen statt Hoffnung nehmen | ||
| 9 Zustimmung erleichtern | ||
| 10 Statt drohen, positive Folgen aufzeigen | ||
| 11 Partnerbezogenes Argumentieren | ||
| 12 Lob ohne „wenn“ und „aber“ | ||
| 13 Optimierungsgespräch statt Kritikgespräch | ||
| 14 Ihr Erfolg ist mein Erfolg | ||
| 15 Nein sagen ohne schlechtes Gewissen | ||
| 16 „Power Talking“ und Körpersprache. Übung: Die Körperhaltung bestimmt das Lebensgefühl | ||
| 17 „Power Talking“ und Tonfall. Übung zum wirkungsvollen Sprechen | ||
| 18 Ausschnitt aus dem study & train Programm „Mehr Erfolg durch Teamarbeit“ Souverän umgehen mit Fragen, Vorwürfen und Angriffen | ||
| 1 Einführung | ||
| 2 Szenen aus dem beruflichen Alltag | ||
| 3 Inhalt des Programms | ||
| 4 Ablauf des Alarmprogramms | ||
| 5 Souverän statt schlagfertig reagieren | ||
| 6 Was ist eine souveräne Reaktion? | ||
| Umgang mit Fragen | ||
| 7 Souveräne Reaktion auf aggressive Fragen | ||
| 8 Gewinnen Sie Zeit | ||
| 9 Puffertechniken und Abstand gewinnen | ||
| 10 Gegenfragen | ||
| 11 Fragen weitergeben oder zurückgeben | ||
| 12 Frage wiederholen und Gegenfragen anschließen | ||
| 13 Die Frage selbst würdigen | ||
| 14 Nicht jede Frage muss beantwortet werden | ||
| 15 Nichtwissen souverän zugeben | ||
| 16 Frage überhören | ||
| 17 Anders reagieren als erwartet | ||
| 18 Umgang mit persönlichen Angriffen | ||
| 19 Stehen Sie zu Ihrer Emotion | ||
| 20 Offenlegung der Taktik | ||
| 21 Humor entwaffnet | ||
| 22 Ich-Botschaft | ||
| Umgang mit Vorwürfen und Angriffen | ||
| 23 Umgang mit Vorwürfen | ||
| 24 Vorwürfen überhören | ||
| 25 Stehen Sie zu Ihrem Verhalten | ||
| 26 Wehren Sie sich gegen Verallgemeinerungen | ||
| 27 Formulierungen „Tut mir leid“ vermeiden | ||
| 28 Humor entschärft | ||
| 29 Tipps zur Umsetzung in die Praxis. Die Kärtchenmethode | ||
| 30 Der heiße Stuhl (Übung) | ||
| 31 Ausschnitt aus dem study & train Programm „Mehr Erfolg durch Teamarbeit | ||
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