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1. Anstelle eines Vorwortes
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2. Vorurteil und Urteil
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3. Land und Leute
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| 3.1 Russland, ein Vielvölkerstaat
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| 3.2 Die russische Sprache und Schrift
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| 3.3 Speise und Trank
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| | 3.3.1 Speisen
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| | 3.3.2 Tischsitten
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| | 3.3.3 Getränke
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| | 3.3.4 Trinksitten
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| 3.4 Demokratie und Staatsaufbau
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| | 3.4.1 Autoritätsgläubigkeit
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| | 3.4.2 Staatsgläubigkeit
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| | 3.4.3 Wirtschaft und Staat
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| | 3.4.4 Beamtenstaat
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| 3.5 Frömmigkeit und Aberglaube
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| | 3.5.1 Transzendenz
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| | 3.5.2 Religiosität
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| | 3.5.3 Die russisch-orthodoxe Kirche
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| | 3.5.4 Aberglaube
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4. Der «typische» Russe
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| 4.1 Selbstdarstellung im Witz
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| 4.2 Individualismus kontra Kollektivismus
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| 4.3 Zwei Gesichter: privat und öffentlich
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| 4.4 Männer und Frauen
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| 4.5 Sitten und Benehmen
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| 4.6 Großzügigkeit und Toleranz
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| 4.7 Prestige, Überheblichkeit und Minderwertigkeitskomplexe
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| 4.8 Loyalität
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| 4.9 Aufheben, was schlecht liegt
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| 4.10 Fiktion und Wirklichkeit
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| 4.11 Der andere ist schuld
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| 4.12 Zeitbegriffe
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| 4.13 Der Ausländer – Ambivalenz zwischen Freund und Feind
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5. Geschäftsmaximen und Moral
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| 5.1 Business auf Russisch
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| 5.2 Einem Loch Spaghetti übers Ohr hängen
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| 5.3 Joint Ventures
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| 5.4 Neue Russen und Oligarchen
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| 5.5 Hierarchien
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| 5.6 Typische Firmenkulturen
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| 5.7 Die doppelte Buchhaltung
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6. Geschäftsanbahnung
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| 6.1 Partnersuche
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| 6.2 Hintergrundinformationen zum Partner
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| 6.3 Erstes Treffen
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| | 6.3.1 Dresscode
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| | 6.3.2 Geschenke
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| | 6.3.3 Anrede
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| | 6.3.4 Gesprächsführung
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7. Mitarbeiter
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| 7.1 Arbeitsethik
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| 7.2 Mitarbeiter oder Mitarbeiterin
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| 7.3 Fachausbildung
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| 7.4 Loyalität und Firmentreue
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| 7.5 Nebenbeschäftigungen
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| 7.6 Entlöhnung
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| 7.7 Feiertage
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| 7.8 Umgangston und Kundenfreundlichkeit
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| 7.9 Mitarbeiterführung
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8. Umgang mit Behörden
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| 8.1 Der Beamte – ein Mensch
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| 8.2 Keine Beschwerdeschriften
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| 8.3 Die Miliz
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| 8.4 Check and Balances
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9. Vernetzung
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10. Die Rechtsordnung
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| 10.1 Vorbemerkung
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| 10.2 Das Rechtssystem
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| 10.3 Öffentliches Recht
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| | 10.3.1 Verfassungsrecht
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| | 10.3.2 Verwaltungsrecht
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| | 10.3.3 Steuerrecht
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| | 10.3.4 Strafrecht
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| | 10.3.5 Europäische Menschenrechtskonvention (EMRK)
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| 10.4 Privatrecht
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| | 10.4.1 Kodex des Bürgerlichen Rechts
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| | 10.4.2 Ausgewählte Rechtsfragen
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| | 10.4.3 Eheliches Güterrecht
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| | 10.4.4 Gesellschaftsrecht
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| 10.5 Gerichtswesen
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| | 10.5.1 Gerichtsorganisation
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| | 10.5.2 Alltagsprobleme
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11. Gefahren
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| 11.1 Mafia
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| 11.2 Korruption
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| 11.3 Zahlungsmoral
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| 11.4 Unfreundliche Geschäftsübernahmen
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| 11.5 Straßenverkehr
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12. Anhang
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| 12.1 Mitbürger, auf die man stolz ist
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| | 12.1.1 Wissenschaftler
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| | 12.1.2 Erfinder und Konstrukteure
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| | 12.1.3 Entdecker und Pioniere
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| | 12.1.4 Dichter und Schriftsteller
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| | 12.1.5 Komponisten
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| | 12.1.6 Maler
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| | 12.1.7 Filmemacher, Regisseure
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| 12.2 Sprache und Schrift
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| | 12.2.1 Das kyrillische Alphabet
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| | 12.2.2 Transkription in die lateinische Schrift
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| | 12.2.3 Fremdworte aus dem Deutschen
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| 12.3 Amtssprachen in den Föderationssubjekten
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| 12.4 Völker auf dem Territorium Russlands |