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Versiert kommunizieren und motivieren, Ziele vereinbaren und planen, fordern und fördern, kooperieren und beurteilen.
1. Auflage 2011, 200 S., geb.
Was muss eine Führungskraft leisten? Welche Kompetenzen muss sie besitzen? Der Autor erläutert die Begriffe Führung, Kompetenz und Führungskompetenz und geht praxisbezogen auf die zentralen Führungsfragen ein. Das Spektrum reicht dabei von der Zielabstimmung und -formulierung, über die Festlegung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, bis hin zu Fragen der Zusammenarbeit in der Gruppe und den Themen Autorität, Vertrauen, Motivation, Kommunikation und Beurteilung. Wegweiser für Führungskräfte und alle, die es werden wollen. Inkl. Downloadangebot.
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| 1. Kompetent führen | ||
| 1.1 Führungsaufgaben übernehmen | ||
| 1.2 Führungseigenschaften hinterfragen | ||
| 1.3 Führungsqualifikationen erlernen | ||
| 1.4 Führungskompetenzen einüben | ||
| 2. Kommunizieren | ||
| 2.1 Informationen übermitteln | ||
| 2.2 Schriftlich kommunizieren | ||
| 2.3 Mündlich kommunizieren | ||
| 2.4 Körpersprache interpretieren | ||
| 2.5 Beziehungen knüpfen | ||
| 3. Motivieren | ||
| 3.1 Verhalten auslösen, steuern und beenden | ||
| 3.2 Anreize setzen | ||
| 3.3 Motive wecken | ||
| 3.4 Anpassungsprozesse beeinflussen | ||
| 3.5 Entgeltgerechtigkeit gewährleisten | ||
| 3.6 Fehlzeiten eindämmen | ||
| 4. Ziele vereinbaren | ||
| 4.1 Zielkonflikte begrenzen | ||
| 4.2 Ziele entwickeln | ||
| 4.3 Ziele akzeptieren | ||
| 4.3.1 Führen durch Zielvereinbarung | ||
| 4.3.2 Zielstrebigkeit einfordern | ||
| 4.3.3 Mitarbeiterziele einbinden | ||
| 5. Planen | ||
| 5.1 Gestaltungswillen zeigen | ||
| 5.2 Personalbestand erfassen | ||
| 5.3 Anzahl der erforderlichen Mitarbeiter errechnen | ||
| 5.4 Anforderungen, Eignung und Motivation abgleichen | ||
| 5.5 Stichtage, Arbeitszeiten und Urlaube abstimmen | ||
| 5.6 Maßnahmen planen | ||
| 6. Fordernundfördern | ||
| 6.1 Arbeit einteilen | ||
| 6.1.1 Zuständigkeitsbereiche festlegen | ||
| 6.1.2 Aufgaben, Befugnisse und Verantwortung zuteilen | ||
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