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Teil I Mitarbeiter finden – Der Krieg um Talente ist voll entbrannt Auf einen Blick: Teil I Der 5-Minuten-Test: Wie gut sind Sie im Finden von Mitarbeitern? . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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| Kapitel 1 Das Thema Personal auf der strategischen Tagesordnung Der wichtigste Erfolgsfaktor der Unternehmen sind die Mitarbeiter Fehlentscheidungen sind extrem teuer Erst wer, dann was – also: Menschen vor Aufgaben
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| Kapitel 2 A-, B- und C-Mitarbeiter unterscheiden Schärfen Sie Ihren Blick für A-, B- und C-Mitarbeiter Differenzierung funktioniert – Zahlen von Jack Welch bis Gallup Ist eine solche A-, B-, C-Differenzierung ethisch vertretbar?
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| Kapitel 3 Das Unternehmen attraktiv machen Sorgen Sie für ein positives Image Machen Sie Ihr Unternehmen bekannt Ziehen Sie herausragende Talente in Ihr Unternehmen
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| Kapitel 4 Professionalisieren Sie die Suche nach Mitarbeitern Dreistufiger Auswahlprozess für gering qualifizierte Mitarbeiter Fünfstufiger Auswahlprozess für höher qualifizierte Mitarbeiter Auswahlprozess beim Erfolgsmodell Schindlerhof
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| Kapitel 5 Der neunstufige Auswahlprozess - ein Garant für A-Mitarbeiter Anforderungsprofil erstellen Netzwerk aktivieren - Talente entdecken Personalfragebogen zuschicken Telefoninterview Erstes Interview Referenzen einholen Zweites Interview Den Bewerber für das Unternehmen gewinnen Meilensteine festlegen
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| Kapitel 6 Gewinnen Sie besten Auszubildenden An Schulen werben Die besten Bewerber einladen Assessment-Center, Runde 1 Assessment-Center, Runde 2 Einstellung des gewünschten Bewerbers
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| Kapitel 7 Zweimal messen, einmal schneiden - Fehlbesetzungen vermeiden
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Teil II Mitarbeiter halten – Mitarbeiter werden Mitunternehmer Auf einen Blick: Teil II Der 5-Minuten-Test: Wie gut sind Sie im Halten und Motivieren von Mitarbeitern?
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| Kapitel 8 Stufe 1: Mitwissen Neue Mitarbeiter gut und schnell integrieren Mit Informationen verblüffen Offenheit leben – alle sollen es wissen
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| Kapitel 9 Stufe 2: Mitdenken Nutzen Sie die ungeahnte Kraft des Beurteilungsbogens Sagen Sie die Wahrheit mit A-, B- und C-Briefen Lassen Sie die Vorgesetzten durch Mitarbeiter bewerten
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| Kapitel 10 Stufe 3: Mitlernen Entwickeln Sie eine Kultur des Lobens und Dankens Fördern Sie Ihre Mitarbeiter durch ständiges Feedback Bilden Sie begabte Mitarbeiter weiter
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| Kapitel 11 Stufe 4: Mitverantworten Motivieren Sie jeden Tag – der Chef als Muntermacher Führen Sie mit Ihren Mitarbeitern Quartalsgespräche Vereinbaren Sie Ziele, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen
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| Kapitel 12 Stufe 5: Mitgenießen Wer sich um seine Mitarbeiter kümmert, kümmert sich damit zugleich um sein Unternehmen Lassen Sie Ihre Mitarbeiter spüren, dass Sie sie schätzen Feiern Sie auch kleine Erfolge
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| Kapitel 13 Stufe 6: Mitbesitzen Investieren Sie in die Karriereplanung Ihrer Mitarbeiter Schaffen Sie ein kreatives Entlohnungsmodell Binden Sie Ihre Mitarbeiter langfristig durch Kapitalbeteiligung
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| Kapitel 14 Stufe 7: Mit Werten unterwegs Gewinnen Sie die Herzen Ihrer Mitarbeiter Werte machen wertvoll Arbeiten Sie an einer sinnstiftenden Unternehmenskultur |