DVD - Erst stirbt das Image...

Kampf den 'Image Killern': Die Ringfahndung nach den Sympathie-Feinden in Ihrem Unternehmen.

3. Auflage 2010, DVD-Video 60 Min., Teilnehmerunterlage als PDF_datei auf CD-ROM

Wem erteilen Sie Ihren Auftrag lieber? Dem, der Sie immer wieder in der Leitung hängen lässt, am Empfang minutenlang ignoriert, das versprochene Angebot nicht abgibt, seine Unterlagen vergisst und gleich Feierabend hat? Oder dem, der zuverlässig ist, sympatisch kommuniziert und Sie als Kunde spüren lässt, dass Sie im Mittelpunkt aller Bemühungen stehen? Weil auch Ihre Kunden lieber bei zuverlässigen Firmen und netten Menschen kaufen, steht und fällt Ihr Unternehmenserfolg mit einem positiven Image. Das Trainingsprogramm 'Erst stirbt das Image...' ist in jedem Unternehmen, jeder Institution, einsetzbar.