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2. Auflage 2006, 229 S., kt.
Wer Business-Partner nach Deutschland einlädt oder selbst eine Geschäftsreise in Ausland unternimmt, der muss sich auf andere soziale und kulturelle Spielregeln einstellen. Den ersten Benimm-Hürden begegnet man bereits beim Small Talk am Telefon, bei der Anrede in E-Mails und Briefen oder bei Geschäftsessen. Wie man solche Hürden erfolgreich meistert und Kommunikations-Fettnäpfchen souverän umschifft, zeigt die Autorin in 25 spannenden Länderporträts.
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