Trainingskonzept für ein Indoortraining

Im folgenden Beitrag stellen wir Ihnen ein Beispiel für ein 2,5-tägiges Indoortraining vor, das für die Abteilung einer Verwaltung konzipiert wurde. Das Konzept zeigt, wie in einem kurzen Zeitraum mit unspektakulären Themen eine hohe Gruppendynamik entstehen kann, die vom Trainer bzw. Coach spontanes Handeln verlangt.

Zielsetzung

• Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb der einzelnen Teams als auch zwischen den Teams
  
• Verbesserung der Teamatmosphäre, mehr Wertschätzung und gegenseitige Rücksichtnahme.
  
• bessere Verteilung der Arbeit, Reduzierung der Arbeitsbelastung Einzelner, eindeutige Regelung der Vertretungssituation
  
• einheitliche Öffnungszeiten, eine bürgerfreundliche Beratung

Ablaufschema des Indoor-Trainings

1. Tag vormittags

• Gemeinsame Anreise im Bus
  
• Begrüßungskaffee
  
• Begrüßung durch die Führungskraft und den Coach/Trainer
  
• Erwartungsabfrage im Plenum mit Karten in Kleingruppen
  
• Prioritätensetzung im Themenspeicher mit Punkten
  
• Gruppe startet mit Thema 'Kundenorientierte Öffnungszeiten'
  
• Brainstorming: Was ist Kundenorientierung?
  
• Meine Kunden lieben es / hassen es / sind überrascht, wenn...
  
• Was sind kundenorientierte Öffnungszeiten und wie wollen wir diese gewährleisten?
  
• Präsentation in Kleingruppen und Diskussion im Plenum

• Übergang zum Thema 'Zusammenarbeit'
  
• Spiel 'Knoten lösen' mit anschließender Auswertung 'Ergebnisse visualisieren
  
• Bearbeitung des Themas 'Bürgerfreundliche Beratung'
  
• Rollenspiele
  
• Festlegung von verbindlichen Verhaltensregeln
  
• Thema 'Zusammenarbeit'
  
• Übung 'Zauberstab'
  
• Reflexion über einheitliches Vorgehen bezüglich der Themen 'Öffnungszeiten' und 'Bürgerfreundliche Beratung'
  
• Gemeinsames Abendessen mit offenem Ende

• Feedback zum gestrigen Tag und Orientierung zum Ablauf des heutigen Tags
  
• Bearbeitung des Themas 'Vertretungsregelung'
  
• Präsentation der Lösungen im Plenum mit Diskussion und Entscheidungsfindung

• 'Scaling' - Skalierung der Stimmung im Team
  
• 'Highlights' - In welchen Situationen haben wir unsere Ressourcen wie genutzt, um erfolgreiche Lösungen zu finden?
  
• Was heißt das zukünftig für unsere Zusammenarbeit?
  
• Festlegen von Maßnahmen
  
• Gemeinsame Abendgestaltung - Stadtführung mit anschließendem Abendessen

• Feedback zum gestrigen Tag und Orientierung zum Ablauf des heutigen Tags
  
• 'Schriftliches Feedback für die Leitungsebene' mit roten und grünen Moderationskarten
  
• Spielregeln der Zusammenarbeit überprüfen, ändern, Maßnahmen festlegen (mit integrierter Kaffeepause)
  
• Abschlussrunde

Anleitung für ein Indoortraining

Wie Sie ein zweieinhalbtägiges Indoortraining für Führungsteams durchführen können, zeigt unser Trainingskonzept (aus: 'Teamcoaching') anhand eines Praxisbeispiels.