Supervisions-Tool: Schub nach vorn / Feedforward

Der 'Schub nach vorn' bietet ein konstruktives, lösungsorientiertes Vorgehen, um gegenseitige Verhaltenserwartungen auszutauschen. Das Tool basiert auf Erfahrungen mit ungünstigen Feedback-Verläufen, die bei ungeübten Teilnehmern eine zu starke Vergangenheitsorientierung bewirken können: In Abwandlung des klassischen Feedback thematisiert der 'Schub nach vorn' nur das zukünftige wünschenswerte Verhalten, ohne auf Vergangenes Bezug zu nehmen.

Anwendungsbereiche

Feedforward kann in allen Situationen eingesetzt werden, in denen eine Kommunikation über die zukünftige Gestaltung von Arbeitsweisen und Verhaltensweisen sinnvoll erscheint. Es eignet sich zur Konfliktprävention, sollte jedoch nicht zur Bearbeitung bereits eskalierter Konflikte eingesetzt werden (da es in diesen Fällen nicht angezeigt ist, bestehende Verstimmungen und Ärgernisse der Vergangenheit auszublenden).

Das Tool kann bei Gruppengrößen von zwei bis ca. zehn Personen eingesetzt werden. Die Teilnehmer sollten den Arbeitsinhalt/die Funktion der anderen teilnehmenden Personen zumindest grob kennen, um konkrete Empfehlungen aussprechen zu können. Bisherige Kooperationserfahrungen oder Kenntnisse zur Person müssen nicht vorliegen.

Das Tool kann auch im Rahmen sehr kurzer Supervisionseinheiten eingesetzt werden, da längere Ausführungen oder langatmige persönliche Erklärungen, Statements, Richtigstellungsversuche entfallen.

Anlässe für den Einsatz dieses Tools können sein:

• Teambildung und Teamentwicklung (Teams, Projektteams, organisatorische Einheiten):
  Klärung der gegenseitigen Erwartungen, z.B. bzgl. Kooperationsverhalten, Information, Kommunikation, kollegialer Hilfestellung, Konfliktbewältigung.
  
  
• Übernahme neuer Rollen, Modellierung bestehender Rollen:
  Erwartungen zur Rollengestaltung und Rollenverhalten.
  
  
• Konfliktprävention, Konfliktbearbeitung im Entstehungsstadium:
  Austausch der Verhaltenserwartungen für die zukünftige Zusammenarbeit und Arbeitsbeziehung.

Zielsetzung und Effekte

• Die Wahrnehmung der Teilnehmer wird auf die Zukunft fokussiert. Es wird eine positive Grundstimmung erzeugt, in der sich die gemeinsame 'Vision' einer optimalen, zukünftigen Kooperation entfalten kann.
  
  
• Das positive Bild fördert Energien, sich dafür einzusetzen und den eigenen Beitrag zu leisten. Es müssen keine Ressourcen für den Blick auf Vergangenes verwendet werden (der Blick zurück hat in anderen Kontexten, z.B. in Analysen, Dokumentationen, Auswertungen und Zwischenbilanzen seinen Platz).
  
  
• Jeder hat die Möglichkeit, aus dem vorhandenen Erfahrungspotenzial zu schöpfen und sich zu einer selbst gewählten Verhaltensherausforderung Ideen und Anregungen zu holen.
  
  
• Jeder hat die Freiheit, aus den Empfehlungen das auszuwählen, was am ehesten nachvollzogen und mit den bestehenden Ressourcen umgesetzt werden kann.

Anleitung für 'Schub nach vorn / Feedforward'

Wie Sie das Supervisions-Tool 'Schub nach vorn / Feedforward' anwenden und einsetzen, zeigt die Anleitung von Fridbert Hanke, die Sie folgendem Beitrag entnehmen können.