Solution-Tool: Lernen aus guten Beispielen

Menschen berichten gerne über gute Ideen, die sie selbst entwickelt oder umgesetzt haben. Beim Solution-Tool 'Lernen aus guten Beispielen' wird ein klar strukturierter Rahmen vorgegeben, der einen raschen, fairen und nutzbringenden Erfahrungsaustausch ermöglicht.

Setting

• Teilnehmer: idealerweise zehn bis 30 Personen.
  
  
• Dauer: Anmoderation und Punkte kleben: 15 Minuten, Austauschrunden: jeweils 15 Minuten.
  
  
• Material: Für diese Übung ist ein wenig Vorbereitung nötig. Sie benötigen ein Plakat oder Flipchart mit den zu bewertenden Kriterien sowie für alle Teilnehmer mindestens je einen grünen und einen roten Klebepunkt. In kleinen Gruppen (weniger als zehn Teilnehmer) sollten jeweils zwei grüne und rote Punkte geklebt werden. Hilfreich ist auch ein vorbereitetes Plakat mit den Austauschregeln.
  
  
• Raum: Im Raum benötigen Sie ausreichend Platz, damit sich für die Austauschrunden mehrere Gruppen zusammenfinden können.

Kontext und Zielsetzung

Die Übung eignet sich hervorragend, um den Austausch über gute Praktiken anzuregen. Wenn zum Beispiel Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammenkommen und gemeinsame Aktivitäten planen, ist dieses Tool ein guter Einstieg, um Qualitätsaspekte in der jeweiligen Arbeitswelt der Teilnehmer konkret erfahrbar zu machen. In Gruppen aus unterschiedlichen Organisationen oder Unternehmen lässt sich damit schnell eine vertrauensvolle Basis für den weiteren Erfahrungsaustausch aufbauen.

Für Teams, die schon länger zusammenarbeiten, bietet das Tool Gelegenheit, einen frischen Blick auf eingefahrene Abläufe zu werfen und mit geringem Aufwand voneinander zu lernen.

Bei der Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen kann das Tool hilfreich sein, um zunächst abstrakt und formalistisch erscheinende Qualitäts-Kriterien und deren Systematik mit Leben zu füllen.

Ziele dieser Intervention sind vor allem:

• das Lernen aus guten Beispielen anzuregen,
  
• die Vielfalt der Erfahrungen in Gruppen zu nutzen,
  
• die Menschen über Dinge und Entwicklungen reden zu lassen, auf die sie stolz sind,
  
• zu zeigen, wie ein fairer Erfahrungsaustausch funktionieren kann.

Anleitung für das 'Lernen aus guten Beispielen'

Wie Sie das Solution-Tool 'Lernen aus guten Beispielen' einsetzen, zeigt die Anleitung von Peter Röhrig, die Sie folgendem Beitrag entnehmen können.