Solution-Tool: Contracting kompakt

Nicht selten geraten Berater und Coaches am Beginn von 'Beratungsbeziehungen' in ein Dilemma zwischen den Erwartungen und Ansprüchen des Kunden und den eigenen Möglichkeiten und Grenzen der Beratung. Gerade solche Ansprüche bringen sie immer wieder in eine Zwickmühle, aus der sie sich nur durch Fragen und Klärungen gleich zu Beginn - eben im 'Contracting kompakt' - befreien können. Wie dies genau geht, zeigt unsere Anleitung.

Setting

Zeitbedarf: eine bis max. eineinhalb Stunden.

Kontext und Zielsetzung

Am Beginn jedes Beratungsprozesses (der Fokus liegt hier auf Einzel- und Teamcoaching) muss die Klärung des Auftrags (des Ziels der Beratung) und die Abstimmung der gegenseitigen Erwartungen stehen. Es gilt, 'berechenbare Inseln' (Fritz B. Simon) zu erschaffen, um die Komplexität angemessen zu reduzieren.

Ziel des Contractings kompakt ist es, gemeinsam mit dem Kunden einen Arbeitsauftrag (Zielrahmen, 'global goal') und ein adäquates Setting (Wer gehört dazu, wenn dieses Ziel erreicht/diese Frage erfolgreich bearbeitet werden soll? Wie viel Zeit wird das beanspruchen?) zu vereinbaren.

Das Instrument hilft dem Berater, sich aus der 'Auftrags-Zwickmühle' und somit aus drohendem Autonomieverlust herauszuhalten und damit den Kunden in einen soliden und konstruktiven Beratungsprozess zu führen.

Anleitung für 'Contracting kompakt oder: Nichts endet so, wie es begann'

Wie Sie das Solution-Tool 'Contracting kompakt oder: Nichts endet so, wie es begann' einsetzen können, zeigt die Anleitung von Wilhelm Geisbauer, die Sie folgendem Beitrag entnehmen können.