Rollenspiel: Mal ganz ehrlich...!

Mit dem Rollenspiel 'Mal ganz ehrlich...!' können Sie Ihre Seminarteilnehmer das Feedbackgeben nach den Regeln der 'Gewaltfreien Kommunikation' von Marshall B. Rosenberg üben lassen. Beispiel: 'Wenn Du in den nächsten 14 Tagen keinen Termin in Deinem Kalender hast, (Beobachtung) dann macht mich das sauer und ärgerlich, (Gefühl) weil mir Zuverlässigkeit im Projekt wichtig ist (Bedürfnis). Deshalb bitte ich Dich darum, dass Du mir sagst, wann Du Dir in der nächsten Woche einen Termin freischaufeln kannst...' (Bitte).

Zielgruppe

• Fortgeschrittene Seminarteilnehmer, die außer Ich-Botschaften und Feedback-Regeln eine weitere, verfeinerte Form von Feedback beherrschen möchten und lernen wollen, wertschätzend zu kritisieren.
  
• Führungskräfte und Mitarbeiter unabhängig von Branche und Funktion.

Lernziele

• Wertschätzende Kritik üben.
  
• Die vier Schritte der 'Gewaltfreien Kommunikation' (GfK) in Sprache übersetzen.
  
• Bewusstmachen der vier Gesprächsdimensionen.
  
• Verstehen der Emotionen und Bedürfnisse des Feedback-Gebers.

Einsatz

• Einsatz in fortgeschrittenen Kommunikations-, Konflikt-, Führungs- und Teamtrainings, immer dann, wenn es um Feedback geht oder wenn eine Konfliktsituation anzusprechen ist, ein Kritikgespräch mit einem Mitarbeiter zu führen ist oder ein konkreter Wunsch zur Veränderung geäußert werden will.
  
  
• Auf jeden Fall sollte das Modell vorher erklärt und auch in Einzelschritten geübt werden. Dabei ist unbedingt der Unterschied zwischen Pseudogefühlen und echten Gefühlen zu verdeutlichen.
  
  
• Es kann hilfreich sein, mit den Teilnehmern vorher eine Liste mit den Gefühlsworten und mit Bedürfnissen zu erarbeiten, die dann im Rollenspiel als 'Spickzettel' dienen können.

Anleitung für das Rollenspiel 'Mal ganz ehrlich ...!'

Eine Anleitung (Situation, Rollenbeschreibung, Durchführung, Beobachtung, Auswertung) der Übung 'Mal ganz ehrlich ...!' von Angelika Höcker können Sie hier als PDF-Datei abrufen.