Die Dissonanztheorie

Mit der 'Dissonanztheorie' lassen sich Einstellungs- und Verhaltensänderungen und Lernprozesse erklären: Dissonanz ist immer dann ein Thema, wenn es um Urteilsbildung oder Entscheidungsfindung geht, kognitive Dissonanz ist die treibende Kraft für Veränderungen. Das Trainingsziel bei Einführung dieser Theorie ist daher, sich der Dissonanzreduktionen und der Konsequenzen für das eigene Verhalten sowie für die eigene Wahrnehmung bewusst zu werden.

Kontext

• Motivation
  
• Lernen
  
• Selbststeuerung
  
• Konflikt

Theorie

Nach der Theorie der kognitiven Dissonanz von Leon Festinger entstehen unangenehme psychologische Spannungen immer dann, wenn sich Kognitionen nicht miteinander vereinbaren lassen und das kognitive System in ein Ungleichgewicht gerät.

In der Psychologie bezeichnet der Begriff Kognition die geistigen Prozesse einer Person wie Gedanken, Meinungen, Einstellungen, Wünsche oder Absichten. Zu einem Ungleichgewicht kommt es immer dann, wenn zwei dieser Elemente nicht miteinander oder mit gezeigtem Verhalten übereinstimmen.

Nach Festinger wird diese kognitive Dissonanz als unangenehm empfunden. Es entsteht der Wunsch, solche negativen Spannungen möglichst schnell abzubauen. Dazu können die folgenden Strategien angewandt werden:

• Die eigene Überzeugung ändern
  
• Das eigene Verhalten ändern
  
• Das eigene Verhalten neu einschätzen
  
• Neue Kognitionen (Wahrnehmungen) hinzunehmen

• ihre Überzeugung ändern:
  'Die Beweise, dass Rauchen zu Lungenkrebs führt, überzeugen mich nicht'
  
  
• ihr Verhalten ändern:
  'Ab heute höre ich mit dem Rauchen auf'
  
  
• ihr Verhalten neu einschätzen:
  'Ich bin ohnehin kein besonders starker Raucher'
  
  
• oder neue Kognitionen hinzunehmen: 'Ich rauche nur noch Zigaretten mit niedrigen Teerwerten'

Anleitung für die 'Dissonanztheorie'

Wie Sie die 'Dissonanztheorie' anwenden und einsetzen können (mit Übungsbeispiel), zeigt unser Beitrag (aus: 'Trainer-Kit').