Coaching-Tool: Brückenschlag

Der 'Brückenschlag' ist eine zielorientierte Situationsanalyse aus den drei Perspektiven 'Person(en)' - 'Kontext' - 'Kultur' und klärt, welchen Stellenwert diese drei Einflussfaktoren auf die Situation des Klienten haben. Beruhend auf dieser Analyse in der Gegenwart wird erarbeitet, ob und wie diese Faktoren durch den Klienten beeinflusst bzw. verändert werden können.

Anwendungsbereiche

Besonders geeignet ist dieses Tool für internationale Arbeitskontexte mit interkultureller Thematik. Als Ausgangspunkt des Coaching-Prozesses steht die Schilderung der Situation durch den Klienten, die den Anlass des Coachings darstellt. Ist diese Situation bzw. der Klient in einem bi- oder multikulturellen Kontext angesiedelt, ist dieses Tool besonders zu empfehlen.

Durch die Anwendung des Modells kann geklärt werden, ob bei der Situation des Klienten der Einflussfaktor 'Kultur' eine ausschlaggebende Rolle spielt. Wenn ja, sollte eine Sequenz des Prozesses inhaltsorientiert zum Thema 'Interkulturelle Kommunikation' sowie eine Sequenz zur kulturspezifischen Ausprägung von Kulturdimensionen wie die Einstellung hinsichtlich Raum, Zeit und Hierarchie eingeplant werden.

Wenn beispielsweise die Unternehmenskultur des Klienten eine Rolle spielt, kann eine Analyse der Kulturdimensionen und ein Check auf Stimmigkeit des Klienten mit dieser, sowie die Suche nach möglichen Missverständnissen und Schwierigkeiten innerhalb dieses Einflusskreises erfolgen.

In einem kulturorientierten Coaching-Prozess kann das Modell im gesamten Prozess als ein Rahmen dienen; der Prozess wird so von den drei Einflusskreisen 'Person(en) - Kontext - Kultur' begleitet.

Im Abschlussgespräch kann das Modell dazu dienen, Rückschau zu halten. Der Fokus liegt dabei auf der Entwicklung der drei Einflusskreise seit Beginn des Coaching-Prozesses sowie auf der Änderung der Wahrnehmung des Klienten auf die Situation. Die Erarbeitung von typischen Reaktionsmustern in ähnlich strukturierten Situationen wie der Ausgangssituation dient der Vorbereitung zukünftiger Handlungsoptionen.

Zielsetzung und Effekte

Mit dem Tool können folgende Ziele erreicht werden:

• Klarheit über die Einflussfaktoren einer Situation, die für den Klienten problembehaftet ist bzw. den Anlass für das Coaching darstellt.
  
• Feststellung, welche der drei Einflussfaktoren aus Sicht des Klienten vorliegen und mit welcher Wertigkeit er diese einschätzt.
  
• Bewusstsein und Verständnis für den Faktor 'Kultur' (Nationalkultur/Unternehmenskultur/Professionskultur etc.).
  
• Bewusstsein für Wahrnehmungsprozesse bzw. der individuellen selektiven Wahrnehmung Neutralisierung von emotional verstandenen Erfahrungen, die auf persönlicher/subjektiver Interpretation beruhen, die stark auf der eigenen selektiven Wahrnehmung von Andersartigkeit basieren.
  
• Festlegung der Ziele und Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten durch den Klienten in Bezug auf die Entwicklung der drei Einflussfaktoren.

• kann eine emotional geprägte Situation sachorientiert analysieren.
  
• erkennt, wie die drei Einflussfaktoren seine Situation beeinflussen.
  
• kann eine Einschätzung vornehmen, welche der drei Einflusskreise er wie beeinflussen kann.
  
• arbeitet an der Veränderung und Entwicklung der drei Einflussfaktoren.
  
• hat ein Bewusstsein über seine individuelle und kulturell geprägte Wahrnehmung.

Anleitung für den 'Brückenschlag'

Wie Sie das Coaching-Tool 'Brückenschlag' richtig anwenden und einsetzen, zeigt die Anleitung von Dr. Christoph Barmeyer und Ulrike Haupt, die Sie folgendem Beitag (aus: Coaching-Tools II) entnehmen können.