Change-Tool: Process Confirmation

Die 'Process Confirmation' sichert die Nachhaltigkeit des Wandels im Unternehmen durch regelmäßige Prüfung neu implementierter Change-Prozesse und die Einbindung aller Führungsrkräfte-Ebenen. Durch regelmäßige Reviews vor Ort am Arbeitsplatz wird der Kontakt zu und die Kommunikation der Führungskräfte mit den Mitarbeitergruppen sichergestellt. Die 'Process Confirmation' ist zudem ein Instrument, das die Coaching-Rolle von Führungskräften im Veränderungsprozess fördert und einfordert.

Teilnehmer

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte der Bereiche, die von der Veränderung betroffen sind.

Dauer

Je nach Größe der Teilnehmergruppe, z.B. bei der Prozessentwicklung in einem Management-Team mit der Geschäftsführung, eineinhalb Tage für den Workshop, Begleitung der Umsetzung und der ersten Reviews nach Umfang und Bedarf.

Vorbereitung

• Briefing mit dem Auftraggeber als Grundlage für die Auswahl der Process-Confirmation-Struktur und der anzuwendenden Methoden
  
• Aufbereitung der Veränderungsprozesse
  
• Festlegung des Teilnehmerkreises
  
• Klärung der zeitlichen und finanziellen Ressourcen, der Verantwortlichkeiten von Führungskräften und Beratern, Organisation von Medien, Materialien und Räumen

Voraussetzungen/Material

• Process-Confirmation-Karten
  
• Tafeln für Mitarbeitergruppen und eine zentrale Tafel für das Management
  
• Hintergrundmaterial wie Checklisten und Anforderungskataloge, z.B. aus den vom Kunden benutzten Qualitäts- und Prozess-Handbüchern entnommen
  
• Anwendungsbeispiele nach Bedarf

Ergebnis/Ziel

• Sicherung der Prozess-Standards im Change
  
• Stärkung der Coaching-Funktion aller Führungskräfte
  
• Integration aller Führungskräfte und Mitarbeiter
  
• Synthese von Veränderungs- und Tagesgeschäft im Sinne eines 'Sowohl-als-auch' statt eines 'Entweder-oder'
  
• Sichtbarmachen und Abstellen von unklaren, wenig zielführenden Change-Prozessen
  
• Konzentration auf die konkrete Verhaltensebene im Tagesgeschäft
  
• Einbindung der Veränderungszielsetzungen durch Prozess- und Verhaltens-Standards im Tagesgeschäft
  
• 'Go & See': gehe als Führungskraft permanent an den Prozess der Wertschöpfung
  
• ganzheitliche Prozessgestaltung mit Integration aller beteiligten Funktionen und Förderung permanenter Prozessverbesserung
  
• teamorientierte Organisation
  
• Aufbau von Verbindlichkeit über alle Ebenen
  
• Prinzip der Selbstdiagnose und Lösungsorientierung statt Problem und Rechtfertigungs-Orientierung
  
  
  

  Anleitung für die 'Process Confirmation'

  Wie Sie das Change-Tool 'Process Confirmation' richtig einsetzen, zeigt die Anleitung von Andreas Liebrecht, die Sie hier als PDF-Datei abrufen können.

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