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Im Training wird das eigene Auftreten beim Kontaktaufbau und im Verkaufsgespräch reflektiert. Die Körpersprache und Präsentationsfähigkeit wird mit Hilfe des Videofeedback in Bezug auf die gewünschte Wirkung analysiert. Alle Anregungen werden anschließend in Übungen erprobt. Es werden Gesprächsstrukturen und -techniken erarbeitet, die es erleichtern, ein Verkaufsgespräch klar zu strukturieren und auf das Verkaufsziel hin zu fokussieren.
Referenten: Manuela Hörmann
Termin: 17.09.2012 -18.09.2012
Ort: 10709 Berlin
Preis: 1130.50
Kontakt: TrainerSocietät Berlin
E-Mail: i.jachmann@tsberlin.de
Homepage: http://www.tsberlin.de
Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Sie lernen Ihre Verkaufsziele klar zu formulieren und Ihre Gespräche auf diese Ziele hin zu lenken. Dabei setzen Sie vor allem konkretisierende Fragen, Nutzenargumente, Einwandbehandlungstechniken und positive Formulierungen ein. Sie reflektieren Ihre Selbst- und die Fremdwahrnehmung und bekommen so ein Gespür für ihre eigene Wirkung.
Teilnahmevoraussetzungen:
Die Zahl der Teilnehmer ist auf maximal 8 begrenzt
Inhalte:
Überzeugende Präsentation
* Wie wirke ich? Wie will ich wirken?
* Körpersprache wahrnehmen lernen
* den Ersten Eindruck nutzen
* Distanzzonen beachten
* mit Medien gekonnt umgehen (z. B. Laptop, Flip, Unterlagen)
Professionelle Gesprächsführung
* die eigenen Ziele bestimmen
* eine wertschätzende Beziehung aufbauen
* Positive Formulierungen
* mit Fragen führen
* Kundenbedürfnisse erkennen
* Nutzenargumente gezielt einsetzen
* Einwände sicher entkräften
Selbstverständlich führen wir alle Trainings auch firmenintern durch
Methoden:
Impulsvorträge, Gruppenübungen, Gesprächssimulationen, Videofeedback, Einzel- und Kleingruppenarbeiten, Reflexion und Diskussion
Seminarseite: http://www.tsberlin.de
Seminarkennung: VUP