Schnittstellen optimieren

Unternehmen stellen sich immer mehr als komplexe Gebilde dar, in denen die einzelnen Bereiche unterschiedliche „Sprachen“ sprechen. Dadurch entstehen Reibungsverluste und Informationsdefizite. Es ist wichtig, für eine gemeinsame Sprache an den Schnittstellen durch passgenaue Kommunikations- und Informationsinstrumente zu sorgen. Ziel dieses Vorgehens ist es, den Bedürfnissen der miteinander kommunizierenden Bereiche und Zielgruppen entgegen zu kommen, die Zusammenarbeit zu optimieren, um mittelfristig Reibungsverluste zu minimieren und Kosten zu senken.

Termin: 10.09.2012 -11.09.2012
Ort: 70000 Stuttgart

Preis: 1297,10 EUR (inkl. 19% MwSt.)

Kontakt: Demos GmbH

E-Mail: helene.sauer@demosgroup.com
Homepage: http://www.demos.com.de

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
In unserem Training
> reflektieren Sie, welche Schnittstellen Sie in Ihrer Position tatsächlich managen,
> entwickeln Sie Instrumente mit denen Sie feststellen, welche Informationen in welcher Form zu welchen Zeitpunkten für die Arbeit von welchen
Ansprechpartnern wichtig sind,
> ermitteln Sie, welche Informationen für Ihre Arbeit in welcher Form zu welchen Zeitpunkten von welchen Ansprechpartnern besonders wichtig sind,
> erkennen Sie Ihre Kompetenzen als Schnittstellenmanager und werfen einen Blick auf Ihre Entwicklungspotenziale,
> erhalten Sie fundiertes Handwerkszeug, um sicherzustellen, dass die Kommunikation und Information erfolgreich gelingt.

Teilnahmevoraussetzungen:
Unser Training wendet sich an Führungskräfte, die den Kommunikations- und Informationsaustausch mit und zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen optimieren wollen.

Inhalte:
Themenüberblick
Schnittstellen
> Was genau ist eine Schnittstelle?
> Welche Bedeutung haben Schnittstellen für die Mitarbeitenden, die Teams und das Unternehmen?

Instrumente für die Schnittstellenkommunikation
> Wie manage ich eine Schnittstelle?
> Welche Faktoren tragen zu einer effizienten und effektiven Schnittstellenkommunikation bei?

Kompetenzen für das Management von Schnittstellen
> Welche Kompetenzen bringe ich für das Schnittstellenmanagement bereits mit?
> Welche Kompetenzen fehlen mir noch?
> Welche möchte ich in mein Repertoire aufnehmen?

Methoden:
Praxisorientierter Trainer-Input und Diskussionen, strukturierte Übungen, Erfahrungsaustausch, Transferhilfen für den Alltag

Seminarseite: http://www.demos.com.de

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