Qualifizierung für Kaufleute: Kommunikationsmanagement/ -training/Konfliktmanagement (Vollzeit, Telelearning und Teilzeit)

Garantierter Start am 04.06.2012 in Bochum/Dortmund/Duisburg/Essen/Düsseldorf/Köln

Nach erfolgreicher Absolvierung des Kurses verfügen Sie über ein effektives Kommunikations- und Konfliktmanagement. Sie werden den konstruktiven Umgang unterschiedlichster Situationen mit internen und externen Kunden, in denen es um einen raschen Informationsaustausch, Abstimmungen oder Problemlösungen geht, beherrschen. Konflikte gehören regelmäßig zum Arbeitsalltag dazu. Sie werden geübt darin sein, den Umgang mit kritischen Situationen und schwierigen Gesprächspartnern nicht als Überforderung und Stresssituation zu empfinden.

Termin: 04.06.2012
Ort: 44227 BO/DO/DU/D/E/K

Preis: auf Anfrage

Kontakt: COMCAVE.COLLEGE GmbH

Hauert 1
D-44227 Dortmund
Telefon: 0231/725260
Telefax:0231/7252622

E-Mail: schulung@comcave.de
Homepage: http://www.comcave-college.de

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Zeugnis des Trägers und/oder Teilnahmebescheinigung

Teilnahmevoraussetzungen:
1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.

2. Deutsch in Wort und Schrift.

3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen. Deutsch in Wort und Schrift.

Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE und dem Kostenträger möglich.

Inhalte:
- Kommunikation im Team
- Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
- Kommunikationstechniken
- Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
- Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung

Die Maßnahme ist nach AZWV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen sog. Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Unterrichtsformen:
Vollzeit, wahlweise Telelearning 50 %, Telelearning 100 % (ortsunabhängig) und Teilzeit

Seminarseite: http://college.comcave-group.de

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Schlagworte:
Kommunikation, Kommunikationsmanagement, Kommunikationstechniken, Kommunikationstraining, Konflikt, Konfliktmanagement

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