Praxistraining Tourismus Vollzeit

Dieses Seminar vermittelt das aktuelle Fachwissen für den Interessentenkreis, der eine Turbo-Ausbildung in Tourismus sucht.

Die Module können auch einzeln besucht werden.

Termin: 10.09.2012 -29.11.2012
Ort: 80335 Muenchen

Preis: auf Anfrage

Kontakt: Didact Berufsbildungs GmbH

Bayerstr. 83-85
D-80335 München
Telefon: 089/219971-12
Telefax:089/219971-10

E-Mail: info@didact.de
Homepage: http://www.didact.de

Teilnahmevoraussetzungen:
Interessierte aus dem touristischen Umfeld

Inhalte:
Lerninhalte
- Computerreservierungssysteme
TOMA/AMADEUS DESTINO
Kreuzfahrten/Fährtouristik
Bahn
Hotel
Mietwagen

- Tourismus-Marketing
Marketingkonzepte - Marktanalysen - Marketingstrategien
Marketing-Instrumente
Marketing-Implementierung
Marketing-Controlling

Reiseveranstaltung/Betriebsspezifisches Management
Ausarbeitung einer Gruppenreise
Hotellerie und Gastronomiemanagement
Management der Verkehrsträger
Management von Freizeit- und Erlebniswelten
Management-Reiseveranstaltung/Reisevermittlung

- Reiserecht
Beratungs- und Informationspflicht, Reisebüro - Insolvenzversicherung
Vertragsformen - AGB's
Agenturvertrag - Frankfurter Tabelle
Rechte und Pflichten - Reiseveranstalter

- Destinationsmanagement
Organisation und Vermarktung einer touristischen Destination
Klassifizierungskriterien
Produkt-/Angebotsentwicklung
Informationsmanagement
Leitbildentwicklung
Markenpolitik
Management des Kur- und Bäderwesens

- Reiseleitung
Bedeutung des Reiseleiters
Gruppenpsychologie
Rhetorik, Methodik, Didaktik
Reiserecht - Vorbereitung einer Reiseleitung
Reiseleitung in der Praxis
Jobbörse

- Online-Tourismus
Hardwarevoraussetzungen
Touristische Websites
Low-Cost-Carrier
Hotelreservierungen
Dynamic Packaging
Intranets und Extranets

- TOMA/AMADEUS DESTINO
Bedarfsermittlung - Valianzprüfung
Buchungen von Pauschalreisen
Reisebestätigungen
Stornierung - statistische Auswertung
Abwicklung Zahlungsverkehr
Last-Minute-Angebote
Consolidator-Flüge

- Kreuzfahrten/Fährtouristik
SFS-Reedereien - SFS-Maske
Buchungen - Stornierung

- Bahn Durchgangstarife - Gruppenbuchungen - Eurotunnel Bahn
Inlands - Fahrausweise
Allgemeine Tarifbestimmungen
Reservierungen
Fahrausweise, Gruppenfahrscheine

- AMADEUS/AMADEUS VISTA
Linienflugverbindungen
Aufbau (Amadeus) PNR - Preisermittlung
Reisebestätigungen
Reiseversicherungen - Nego-Fares

- AMADEUS/AMADEUS VISTA-Hotel
Bedarfsermittlung
Vakanzabfrage
Buchungen
Stornierungen - Statistische Auswertung

- AMADEUS VISTA-Car
Buchungen von Mietwagen
Anbieter - Verfügbarkeiten
Preise

- Bewerbungen
Erstellung kompletter Bewerbungsunterlagen - Zeugnissprache
Vorstellungsgespräch - Gehaltsverhandlungen
Internetadressen für Jobsuche

- Verkaufsschulung
- Verkaufspsychologie - Rhetorik
- Telefon-Marketing
- Angebotspräsentation
- Reklamationsbearbeitung
- Buchungsabschlüsse

· Spezialseminare zur Berufsförderung
- Bewerbung
- Verkaufsschulung
- Gastreferate

Methoden:
Vollzeit

Seminarseite: http://www.didact.de

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Schlagworte:
Destinations-Management, Hotel, Reklamationsbehandlung, Tourismus

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