Krisenkommunikation und -management Gut vorbereitet Krisen bewältigen

Eine Krise kann jedes Unternehmen aus den unterschiedlichsten Gründen treffen: Wirtschaftliche
Schwierigkeiten, der Zwang zu Entlassungen, Schadensereignisse, Rückrufaktionen oder einfach nur üble
Gerüchte. Ist die Krise erst einmal da, ist es für die Vorbereitung zu spät. Denn dann tritt eine
Ausnahmesituation ein, und ohne eine vorher ausgearbeitete Strategie sind auch Führungskräfte nicht in der
Lage, unter Zeitdruck auch noch die kommunikativen Probleme zu lösen, die eine Krise mit sich bringt. Aus
Angst, etwas falsch zu machen, wird entweder gar nicht oder mit den falschen Botschaften einfach an der
Zielgruppe vorbei kommuniziert. Unser Seminar bereitet Sie auf mögliche Krisenfälle vor

Referenten: Markus Zietlow
Termin: 21.06.2012 -22.06.2012
Ort: 28207 Bremen

Preis: 879,00 EUR (inkl. 0% MwSt.)

Kontakt: Wirtschafts- und Sozialakademie der Arbeitnehmerkammer Bremen gGmbH

E-Mail: t.gebel@wisoak.de
Homepage: http://www.wisoak.de

Inhalte:
Ihr Nutzen:
Sie erwerben das nötige Grundwissen über die Entstehung, den Verlauf und die Erscheinungsformen von Krisen
und Katastrophen. Sie lernen, wie Sie im Ernstfall richtig kommunizieren und wie Sie welche Kanäle nutzen, um
Schäden in Grenzen zu halten. Dabei geht es nicht nur um klassische Medienarbeit, sondern auch um den
Umgang mit speziellen Foren, Blogs, Chats und sozialen Netzwerken. Außerdem bekommen Sie ein Gefühl für
die eigene „Krisentauglichkeit“ und üben das kommunikative Verhalten und strategische Denken in
Ausnahmesituationen. So gerüstet, wird es Ihnen gelingen, eine gut anwendbare Strategie für den Krisenfall
auch für Ihr Unternehmen aufzustellen.

Themen:

So verlaufen Krisen

Krisentauglichkeit erarbeiten

Angemessen agieren statt abzuwarten

Strategisch handeln unter Druck

Umgang mit Kommunikationsgruppen

Methoden:
Vortrag, Moderierte Diskussion, Übungen, Fallbeispiele

Seminarseite: http://www.wisoak.de
Seminarkennung: 62550

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