Interkulturelle Kompetenz im Arbeitsalltag

In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Die Tatsache, dass man sich mit Hilfe einer gemeinsamen Fremdsprache, in der Regel Englisch, verständigen kann, bedeutet nicht, dass alles auch so verstanden und umgesetzt wird, wie es beabsichtigt ist. Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kulturen einschätzen zu können. Wir befassen uns mit den häufigsten interkulturellen Missverständnissen und erarbeiten mit Ihnen effektive Strategien und Lösungswege.

Referenten: Dipl.-Psych. Beatrix Stahlberger
Termin: 25.06.2012 -26.06.2012
Ort: 40547 Düsseldorf

Preis: 1166,20 EUR (inkl. 19% MwSt.) pro Person, zzgl. MwSt.

Kontakt: English & Intercultural Communication

E-Mail: eic@entercult.de
Homepage: http://www.entercult.de

Dokumente: Interkulturelle Kompetenz  (pdf, 122.64 Kb),
Seminarprogramm  (pdf, 712.73 Kb),

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Ziel des Seminars ist es, angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturen umgehen zu können. Dabei steht nicht im Vordergrund sich möglichst optimal anzupassen, sondern seine Ziele mit den Anderen zu erreichen.

Teilnahmevoraussetzungen:
Keine

Inhalte:

• Bewusstwerdung – Cultural Awareness: Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, Selbstverständnis und Fremdbild


• Interkulturelle Unterschiede: Vergleiche von Kulturen, Rahmenkonzepte, Werte und Normen, Kulturstandards


• Interkulturelle Konfliktherde in der Praxis: Entscheidungsprozesse, Stellenwert von Meetings, direkte und indirekte Kommunikation, Trennung von Lebensbereichen, Aufbau und Pflege von Beziehungen u.a.


• Soziale und interkulturelle Kompetenz: Effektive Kommunikation, Prävention von Konflikten, interkulturelles Konfliktmanagement, win-win Strategien, spezielle Anliegen

Methoden:
Interaktiver Vortrag und Coachingeinheiten wechseln sich ab. Hofstedes Kulturdimensionen, Kommunikationsgrundlagen, Transaktionsanalytische Konzepte, kulturspezifische Skripts, Emotionale Intelligenz (Goleman), etc.

Seminarseite: http://www.entercult.de
Seminarkennung: Entercult

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