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Managementweiterbildung, Fortbildung, Schulung und Training für Führungskräfte und Mitarbeiter

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Fehlerkultur und Feedback

Die Kooperation und Effizienz von Teams leidet oftmals unter gravierenden Defiziten in der Fehler- und Feedbackkultur. Wir haben deshalb ein innovatives Feedbackverfahren entwickelt, das dazu geeignet ist, das Kommunikationsmuster und den Umgang miteinander nachhaltig zu verändern. Es kann sich ein Klima der Offenheit, des Vertrauens und der Effizienz entwickeln.

Referenten: Dipl.-Psych. Ingo Steinke
Termin: 11.07.2012 -12.07.2012
Ort: 21029 Hamburg

Preis: 809,20 EUR (inkl. 19% MwSt.) zzgl. 19% MwSt.

Kontakt: COATRAIN® coaching & personal training GmbH

Graustraße 1
D-21029 Hamburg
Telefon: 040/24835050
Telefax:040/24835040

E-Mail: info@coatrain.de
Homepage: http://www.coatrain.de

Dokumente: Beraterprofil Ingo Steinke  (pdf, 94.68 Kb),

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Die Fähigkeit, authentisch und zeitnah Feedback zu geben oder zu empfangen trägt maßgeblich dazu bei, das Arbeitsklima zu verbessern, das Entstehen von Mobbingsituationen zu verhindern, eine von Wohlwollen und Klarheit getragene Fehlerkultur sowie einen von Respekt und Effektivität getragenen echten Teamgeist zu entwickeln. Die Freude an der Zusammenarbeit, an gemeinsamen Lernprozessen und Erfolgen kehrt zurück.

Teilnahmevoraussetzungen:
Teammitglieder, Teamleiter, Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen, ganze Teams in ihrer „natürlichen“ Zusammensetzung am Arbeitsplatz

Inhalte:

  • Authentisch kommunizieren: Klar in der Sache, fair zur Person
  • Der Unterschied zwischen Defizit- und Ressourcenorientierung
  • Kommunikationsstile und persönliche Entwicklungsaufgaben
  • Feedbackregeln und Feedbacktechniken in praktischer Anwendung
  • Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung: Feedback auf die eigene Wirkung
  • Leitlinien zur Entwicklung einer Fehler- und Feedbackkultur
  • Frage- und Argumentationstechniken im Feedback
  • Umgang mit Projektion, Übertragung und Gegenübertragung im Feedback
  • Umgang mit schwierigen Kollegen und Mitarbeitern
  • Kritikgespräche führen
  • Wirkungsvoll Respekt zollen und Anerkennung geben

    Methoden:
    In diesem Seminar wird intensiv und praxisnah an den als schwierig erlebten Feedbacksituationen gearbeitet. Es werden Lösungsansätze entwickelt, das eigene Verhalten reflektiert und Verhaltensalternativen erprobt.
    Trainer-Input, Rollenspiel (auf Wunsch mit Video-Feedback), praxisbezogene Fallbeispiele, Feedbackübungen, Transfer durch persönliche Entwicklungsaufgaben

    Seminarseite: http://coatrain.de

  • Weitere Informationen zum Thema auf managerSeminare.de

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