Büroassistent/in, Verwaltungsassistent/in IFL, Teilzeitlehrgang

Ihr Zuständigkeitsbereich kann von allgemeinen administrativen Tätigkeiten zur Unterstützung der Kollegen bis hin zu selbständiger Korrespondenz, Vorbereitung von Meetings sowie Tagungen, auch in englischer Sprache, reichen. Des Weiteren können Sie Sekretariatsaufgaben übertragen bekommen, welche Sie eigenverantwortlich managen. Buchungen von Geschäftsreisen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die korrekte Verfassung von Korrespondenz.

Der Lehrgang ist auch in Teilzeit möglich, bitte anfragen!

Termin: 11.06.2012 -30.11.2012
Ort: 80335 München

Preis: 3727,04 EUR (inkl. 0% MwSt.) inkl. Lehrmaterial

Kontakt: Bildungszentrum IFL & COM

Bahnhofplatz 2
D-80335 München
Telefon: 089 593656
Telefax:089 54508744

E-Mail: melanie.dorn@com-muc.de
Homepage: http://www.ifl-muc.de

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Erreichung des Wissenstandes zur Unterstützung der kaufmännischen Mitarbeiter und selbständigen Bearbeitung von administrativen Aufgaben

Teilnahmevoraussetzungen:
PC – Grundkenntnisse
Grundkenntnisse in Englisch

Inhalte:
BÜROKOMMUNIKATION und –ORGANISATION
- Arbeitswelt „Büro“
- Postbearbeitung
- Veranstaltungen
- Geschäftsreisen
- Schriftgutverwaltung

PERSONALWIRTSCHAFT und ARBEITSRECHT
- Personalbeschaffung,-führung,-controlling
- Personalabbau
- Arbeitsvertrag
- Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag

ALLGEM. WIRTSCHAFTSLEHRE
- Absatzwirtschaft
- Kaufvertrag
- VWL
- BWL

BUSINESS ENGLISH
inklusive TOEIC-Zertifizierung
- Grammatik
- Business Travel

SCHRIFTVERKEHR
- Wort-, Satz- und Zeichenlehre
- Ausdruck, Inhalt und Form
- DIN 5008, Regeln der Briefgestaltung

MARKETING und SERVICEORIENTIERUNG
- Grundlagen Marketing
- Marketing-Mix
- Kundenmanagement
- Beschwerdemanagement
- Customer Relationship Marketing
- Situationstraining
- Serviceorientierung

DATENVERARBEITUNG
- Word/Excel
- Internet/Outlook

KAUFMÄNNISCHES RECHNEN

PROJEKTMANGEMENT

KONFLIKTMANAGEMENT

BEWERBUNGSTRAINING

Methoden:
Präsenzunterricht ( 1 UE = 45 Min.)

auch als Teilzeitlehrgang möglich!

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Schlagworte:
Büroassistenz, Bürokommunikation, Büroorganisation, Bürotechnik, Kommunikation, Office-Management, Sekretariat, Textverarbeitung

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