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Punkt, Punkt, Komma, Strich, fertig ist das Mondgesicht... Das Zeichnen mit Punkten und Strichen ist kinderleicht - und kann durchaus sehr effektvoll sein. Wir verraten, wie Sie mit wenigen Punkten und Strichen in Sekundenschnelle aussagekräftige Motive und Effekte für Ihre Präsentationen zeichnen können. mehr
Aktives Zuhören spielt in der Kommunikation, wie bei der Führung von Mitarbeiter-, Konfliktlösungs- oder Verkaufsgesprächen, in der Gesprächspsychotherapie oder im Coaching eine bedeutende Rolle. Wie Sie in Verhaltenstrainings Ihren Teilnehmern die Bedeutung des Aktiven Zuhörens vermitteln, zeigen wir Ihnen anhand dieser Übung. mehr
Das 'Reifegradmodell' nach Hersey und Blanchard berücksichtigt das Verhalten von Mitarbeitern in seinen Aussagen über Führung. Die Teilnehmer lernen Führung als interaktiven Prozess wahrzunehmen, der im Verlauf der Handlungen, je nach Mitarbeiter, unterschiedliche Führungsstile erfordert. So können Teilnehmer Ableitungen für den eigenen Führungsalltag zur Verfeinerung des eigenen Vorgehens erarbeiten und ihr Handlungsspektrum erweitern. mehr
Das 'Harvard-Konzept' bietet eine universal einsetzbare Verhandlungsmethode, die auf unterschiedliche Konfliktarten Anwendung finden kann. Die Teilnehmer reflektieren die eigene Gesprächsführung im Konflikt und erweitern ihren methodischen Handlungsspielraum. Darüber hinaus bietet das 'Harvard-Konzept' die Möglichkeit, sich mit Einzelaspekten des Konfliktgeschehens auseinander zu setzen. mehr
Das 'Flow-Konzept' bildet einen Zustand ab, den wir während einer intrinsisch motivierten Handlung erleben. Die Teilnehmer können durch die idealtypische Darstellung des Konzepts viele Rückschlüsse auf die Gestaltung ihres eigenen Alltags ziehen. Führungskräfte erhalten Hinweise auf die Optimierung von Arbeitsprozessen und den Einsatz von Mitarbeitern, denn das Konzept stellt einen Zusammenhang zwischen den Fähigkeiten des Mitarbeiters und der Herausforderung durch seine Aufgaben her. mehr
Ich-Du-Botschaften spielen in unserer Kommunikation eine wichtige Rolle, wenn wir Konflikte austragen oder Kritik an unserem Gesprächspartner üben möchten: Ich-Botschaften sind hilfreich, um die eigene Position und Kritik anzubringen, ohne unser Gegenüber anzugreifen. Du-Botschaften hingegen bewirken, dass der Gesprächspartner sich in der Diskussion zu unrecht verletzt und angegriffen fühlt. Unser Trainingskonzept gibt eine Anregung, wie Sie als Trainer innerhalb von 15 Minuten Ihren Seminarteilnehmern die Bedeutung der Ich-Du-Botschaften erfolgreich vermitteln können. mehr
'Kohlköpfe identifizieren' ist eine effektive Methode zur kritischen Reflexion von Arbeitsprozessen. Führungskräfte erhalten zu Beginn eines Veränderungs-Workshops die Gelegenheit, im intensiven Austausch mit ihren Kollegen bewährte Abläufe zu identifizieren und zu würdigen bzw. nicht mehr zeitgemäße Routinen in Frage zu stellen und loszulassen. Auf diese Weise kann eine professionelle Balance von Bewahren und Verändern gefördert werden. mehr
Eine ungewöhnliche Alternative zu den verbreiteten langweiligen Vorstellungsrunden ist die Übung 'Holladrihiholladriho'. Mithilfe eines heiteren, schnellen Namensspiel mit Zungenbrecher lernen sich die Teilnehmer in fünf bis zehn Minuten kennen. Die Übung eignet sich besonders als Einstieg in Rhetorik- oder Kommunikationsseminare, denn die Teilnehmer trainieren eine deutliche, klare, prägnante Artikulation und lernen so, wie sie ihre Aussprache verbessern. mehr
Ein Tool, mit dem Sie Feedback- und Reflexionsprozesse unterstützen können, ist das 'JoHari-Fenster': Es veranschaulicht, dass es im Leben eines jeden Menschen Bereiche gibt, die ihm selbst nicht bewusst sind, die andere Personen aber sehr wohl wahrnehmen. Durch den Austausch dieser beiden Wahrnehmungsperspektiven kann man zu einer genaueren und vollständigeren Selbstwahrnehmung gelangen. mehr
Zu den bekanntesten Kommunikationsmodellen überhaupt zählt das 'Eisberg-Modell'. Es hebt den Umstand hervor, dass zwischenmenschliche Kommunikation nur zu einem kleinen Teil aus sicht- und hörbaren, zu einem großen Teil jedoch aus verborgenen Anteilen besteht - ähnlich einem Eisberg, von dem nur die Spitze über Wasser zu sehen ist. Mithilfe des Eisberg-Modells können Trainer ihren Teilnehmern vermitteln, wie sie die verborgenen Anteile in der Kommunikation leichter erkennen, um Gespräche positiver zu gestalten. mehr
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