Geschlossene und offene Fragen

Im folgenden Beitrag (aus: 'Direkt im Dialog') erfahren Sie, was unter geschlossenen und offenen Fragen zu verstehen ist und mit welchem Nutzen Sie die beiden Fragetypen in unterschiedlichen Situationen einsetzen können. Je nach Art der Frage können Sie verschiedene Ziele erreichen:

• Entscheidungen herbeiführen,
  
• Verallgemeinerungen und Anonymisierungen aufheben,
  
• Wahl- und Antwortmöglichkeiten reduzieren,
  
• Rangfolgen priorisieren, bewerten und aufdecken,
  
• Informationen generieren,
  
• Transparenz schaffen von Interessen, Motiven und Hintergründen,
  
• Objektive und messbare Kriterien herausfinden und festlegen,
  
• Entwicklungen nachvollziehen,
  
• einen Perspektivenwechsel einleiten,
  
• Handlungsalternativen entwickeln,
  
• Kraftressourcen anzapfen,
  
• den eigenen Beitrag an gewünschten oder unerwünschten Entwicklungen vor Augen führen.