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Gesuch 761

Grundlagen der Kommunikation

Informationen zum Ausschreibenden Unternehmen

Branche:
Tourismus


Mitarbeiterzahl:
15

Land:
-Sachsen

Informationen zur Weiterbildungsmaßnahme

Titel:
Grundlagen der Kommunikation

Kurzbeschreibung:
Junge Mitarbeiter im Unternehmen sollen die klassischen Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden lernen.

Abteilung:
Verkauf, Verwaltung, Vertrieb


Vorkenntnis:
keine Vorkenntnisse, Grundkenntnisse


Teilnehmerzahl:
8

Zielgruppe:
Kaufmännische Mitarbeiter
Verkäufer, Sachbearbeiter

Lernziel(e):
Grundlagen der Kommunikation - Der erste Eindruck - Mechanismen der Kommunikation - Missverständnisse vorbeugen - Dialogfähigkeit verbessern - Kundenkontakt am Telefon - E-Mail-Kommunikation

Lernziel(e):
Das Training soll stark praxisorientiert sein.

Beginn / Dauer:
Aug. bis Dez. 2014 | 1 Tag

Einsatzort:
D-0, Sachsen

Anforderungen in Berufs-/Führungserfahrung

Anzahl Trainer:
1

Berufserfahrung:
Berufserfahrung erforderlich


Führungserfahrung:
Führungserfahrung erforderlich


Dozentenerfahrung:
Dozentenerfahrung erforderlich

Moderationserfahrung, Erfahrung in gruppendynamischen Prozessen:
Moderationserfahrung erforderlich

Erfahrung in Organisations-Entwicklung:
Erfahrung erforderlich

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